Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment la société BNS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site squashbad33.fr et de ses services associés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

BNS, société par actions simplifiée au capital de 121 800 euros,
dont le siège social est situé 23-25 rue René Magne, 33300 Bordeaux, France,
immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 522 972 736.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

communication@squashbad33.fr

2. Données collectées

Selon les services utilisés, BNS peut collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse électronique ;

  • numéro de téléphone ;

  • contenu des messages adressés au moyen des formulaires ;

  • informations relatives aux inscriptions, activités et réservations ;

  • informations relatives aux transactions, telles que leur montant, leur date et leur statut ;

  • données techniques de navigation et statistiques d’utilisation anonymisées.

Les informations bancaires complètes, telles que le numéro de carte bancaire et le cryptogramme, ne sont pas destinées à être accessibles à BNS. Elles sont traitées par le prestataire de paiement utilisé dans le cadre de la plateforme Matchpoint.

Les champs obligatoires sont signalés au moment de la collecte. Si vous ne renseignez pas ces informations, BNS pourrait ne pas être en mesure de traiter votre demande, votre inscription ou votre réservation.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact

Les données transmises au moyen du formulaire sont utilisées pour recevoir, traiter et répondre aux demandes des utilisateurs.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de BNS à répondre aux demandes qui lui sont adressées ou, lorsque la demande concerne une prestation, sur l’exécution de mesures précontractuelles.

Gérer les inscriptions et les réservations

Les données sont utilisées pour :

  • créer et gérer les inscriptions ;

  • enregistrer et modifier les réservations ;

  • communiquer les informations pratiques relatives aux activités ;

  • assurer le suivi de la relation avec les clients ;

  • gérer les paiements, annulations et remboursements éventuels.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.

Respecter les obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et administratives de BNS.

Ces traitements reposent sur le respect d’une obligation légale.

Mesurer l’audience du site

BNS utilise Burst Statistics afin d’obtenir des statistiques anonymisées sur la fréquentation et l’utilisation du site.

Burst Statistics est configuré sans cookies publicitaires et avec anonymisation des données. Les statistiques sont conservées localement sur l’hébergement du site et ne sont pas utilisées pour établir des profils publicitaires individuels.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de BNS à mesurer et améliorer les performances de son site, sous réserve que la configuration demeure strictement anonyme et exempte de traceurs nécessitant un consentement.

Afficher des cartes Google Maps

Certaines pages peuvent intégrer le service Google Maps afin d’afficher la localisation des établissements.

Le chargement d’une carte peut entraîner la transmission à Google de données techniques telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et des informations relatives à l’appareil utilisé. Google peut également déposer ou lire des traceurs selon la configuration et les préférences de l’utilisateur.

Google Maps ne doit être chargé qu’après le consentement de l’utilisateur. Ce consentement peut être retiré à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Google.

4. Réservations effectuées avec Matchpoint

Les réservations et certains paiements sont gérés au moyen de la plateforme Matchpoint, exploitée par :

TPC Software Develop S.L.U.
Calle Almassora 37, Local 3
La Saïdia, 46009 Valencia, Espagne.

Dans le cadre des services utilisés par SquashBad33, BNS détermine les finalités et les modalités essentielles du traitement des données de ses clients. Matchpoint intervient comme sous-traitant technique pour le compte de BNS.

Lorsque l’utilisateur accède à l’application ou au site de Matchpoint, les conditions et informations présentées directement sur cette plateforme s’appliquent également.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Matchpoint.

5. Destinataires des données

Dans la limite de leurs fonctions et de leurs habilitations, les données peuvent être accessibles :

  • aux salariés et collaborateurs autorisés de BNS ;

  • aux établissements concernés par la réservation ou l’inscription ;

  • à Matchpoint, pour la gestion des comptes, inscriptions et réservations ;

  • au prestataire de paiement associé à Matchpoint ;

  • à OVHcloud, en qualité d’hébergeur du site ;

  • aux prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou la sécurité du site ;

  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

BNS ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

  • demandes de contact sans relation contractuelle : jusqu’à trois ans après le dernier échange ;

  • données relatives aux clients, inscriptions et réservations : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à cinq ans afin de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

  • factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;

  • données relatives aux transactions : pendant la durée nécessaire à la gestion de la transaction, puis selon les délais légaux applicables ;

  • journaux techniques de sécurité : pendant une durée maximale de douze mois, sauf nécessité particulière liée à un incident ;

  • statistiques anonymisées de fréquentation : pendant une durée maximale de vingt-cinq mois.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

Matchpoint est exploité par une société établie en Espagne. Les traitements réalisés par cette société au titre du service principal ont donc lieu au sein de l’Espace économique européen, sous réserve des autres sous-traitants déclarés par Matchpoint.

L’utilisation de Google Maps peut entraîner le traitement de certaines données dans des pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces traitements sont encadrés par les mécanismes juridiques mis en place par Google conformément à la réglementation applicable.

8. Cookies et services externes

Le site peut utiliser :

  • des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité ;

  • Burst Statistics, configuré sans cookies et avec anonymisation ;

  • Google Maps, uniquement après consentement ;

  • les cookies nécessaires à la conservation des choix exprimés dans l’outil de gestion du consentement.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les services facultatifs avec le même niveau de facilité. Il peut modifier son choix à tout moment au moyen du lien ou bouton « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

Le refus de Google Maps n’empêche pas l’accès aux autres contenus du site. Une adresse ou un lien alternatif peut être proposé pour permettre à l’utilisateur de localiser l’établissement sans charger la carte.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;

  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez :

communication@squashbad33.fr

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment et préciser le droit que vous souhaitez exercer. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

BNS répondra dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

10. Données relatives aux mineurs

Les services sportifs peuvent être utilisés par des mineurs selon les conditions fixées par BNS et les établissements concernés.

Lorsque le consentement du représentant légal est nécessaire, BNS prend les mesures raisonnables permettant de vérifier que celui-ci a bien été donné. Les représentants légaux peuvent exercer les droits du mineur en écrivant à communication@squashbad33.fr.

Les modalités précises d’inscription et d’autorisation applicables aux mineurs peuvent être indiquées au moment de l’inscription ou de la réservation.

11. Sécurité

BNS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

12. Modification de la politique

BNS peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site. La date de sa dernière mise à jour figure en haut de la présente page.